Envio

As encomendas são processadas até às 12h do dia útil seguinte à compra. Em campanhas e épocas de maior procura, o processamento pode levar 2 a 3 dias úteis. Encomendas com decants podem precisar de mais tempo, porque cada decant é preparado individualmente.

• Portugal Continental — DPD, 1 a 3 dias úteis após a expedição. 4,99€ até 99,99€ e grátis a partir de 100€.
• Açores e Madeira — CTT Registado, com expedição uma vez por semana. 3 a 6 dias úteis após a expedição, podendo chegar a 8 a 10 conforme a ilha. 9,90€ até 2 kg, 19,90€ até 5 kg e 36€ até 10 kg.
• União Europeia — CTT Registado. 17,99€ até 1 kg e 26,99€ entre 1 e 3 kg.

Recebes o número de seguimento por email no dia da expedição. Os prazos são estimativas e contam a partir da saída do armazém, não da data da compra.

Trocas e devoluções

Tens 14 dias após a receção para pedir uma troca ou devolução, por email para geral@nubiaessenciais.pt, indicando o número da encomenda. Os artigos têm de estar lacrados, sem marcas de utilização e com selos e etiquetas intactos.

Os decants não têm troca nem devolução, por não serem produtos lacrados e por razões de higiene e segurança.

Os portes da devolução ficam por tua conta, exceto em caso de defeito ou não conformidade. Se tiveres beneficiado de portes grátis, é descontado 4,99€ no Continente ou 9,99€ nas Ilhas. O reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento que usaste.

Política de envio · Política de trocas e devoluções