Aviso legal
Estimado cliente,
Brindándole apoyo para que pueda ejercer su derecho a presentar quejas ante una entidad oficial, tercera e imparcial, y según lo previsto en la Ley n.144/215, de 8 de septiembre de 2015, hemos recopilado algunas informaciones que le ayudarán a este proceso.
Si no está satisfecho con la solución presentada por nuestra empresa ante una disputa, puede contactar con una de las Entidades de Resolución Alternativa de Controversias, cuyos datos de contacto le damos a conocer:
1. CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Tel.: 213 847 484;
Correo electrónico: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Controversias de Consumo en el Algarve
Tel.: 289 823 135;
Correo electrónico: cimail@mail.telepac.pt
3. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor del Distrito de Coimbra
Tel.: 239 821 690/289.
Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa
Tel.: 218 807 000 / 218807030.
Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt;
director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centro de Arbitraje y Información al Consumidor de Oporto
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791;
Correo electrónico: cicap@mail.telepac.p
6. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor/Tribunal de Arbitraje de Vale do Ave
Tel.: 253 422 410;
Correo electrónico: triave@gmail.com
7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor)
Tel.: 253 617 604;
Correo electrónico: geral@ciab.pt
8. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de la Región Autónoma de Madeira
Dirección: Rua Direita, 27 – 1.er piso, 9050-405 Funchal;
Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. Centro del Defensor del Pueblo de Información, Mediación y Seguros www.cimpas.pt
Alternativamente, puede consultar el Portal del Consumidor, en www.consumidor.pt, o la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea, en http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Brindándole apoyo para que pueda ejercer su derecho a presentar quejas ante una entidad oficial, tercera e imparcial, y según lo previsto en la Ley n.144/215, de 8 de septiembre de 2015, hemos recopilado algunas informaciones que le ayudarán a este proceso.
Si no está satisfecho con la solución presentada por nuestra empresa ante una disputa, puede contactar con una de las Entidades de Resolución Alternativa de Controversias, cuyos datos de contacto le damos a conocer:
1. CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Tel.: 213 847 484;
Correo electrónico: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Controversias de Consumo en el Algarve
Tel.: 289 823 135;
Correo electrónico: cimail@mail.telepac.pt
3. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor del Distrito de Coimbra
Tel.: 239 821 690/289.
Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa
Tel.: 218 807 000 / 218807030.
Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt;
director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centro de Arbitraje y Información al Consumidor de Oporto
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791;
Correo electrónico: cicap@mail.telepac.p
6. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor/Tribunal de Arbitraje de Vale do Ave
Tel.: 253 422 410;
Correo electrónico: triave@gmail.com
7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor)
Tel.: 253 617 604;
Correo electrónico: geral@ciab.pt
8. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de la Región Autónoma de Madeira
Dirección: Rua Direita, 27 – 1.er piso, 9050-405 Funchal;
Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. Centro del Defensor del Pueblo de Información, Mediación y Seguros www.cimpas.pt
Alternativamente, puede consultar el Portal del Consumidor, en www.consumidor.pt, o la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea, en http://ec.europa.eu/consumers/odr.